Bereid de WhatsApp Business-inrichting voor
De klant koppelt een eigen WhatsApp Business Account. Spreek berichttoestemming, template en timing af voor de afspraakcontext. WhatsApp-berichten worden door Meta rechtstreeks gefactureerd. Engine en andere kanalen zijn afzonderlijke kosten; controleer de actuele prijsvoorwaarden.
Verbind ieder antwoord aan de afspraak
Vermeld bevestigde datum, tijdzone, locatie en noodzakelijke voorbereiding. Koppel het bericht aan de afspraak-ID. Leg vast of antwoorden naar een medewerker of afgesproken automatische route gaan. Annuleren stopt volgende herinneringen; verplaatsen vervangt oude details. Een gelezen bericht of willekeurig antwoord bewijst geen aanwezigheid. Regel mislukte aflevering en afmelden expliciet.