Delimitar la conversación antes de llamar
Un agente de voz IA necesita motivo, contenido aprobado y objetivo de reserva definidos. Establezca información y preguntas opcionales adecuadas. Prevea un relevo explícito para asesoramiento especializado y decisiones humanas.
Probar los distintos resultados
Separe ausencia, buzón, número incorrecto, interés y baja. Compruebe horarios y confirmación. Una llamada atendida no es una reserva. Transmita contexto y responsable en el relevo. Analice minutos de voz, motor y mensajería por separado.