Anfrage und versandtes Angebot unterscheiden
Eine Angebotsanfrage kann noch Maße, Leistungsumfang oder fachliche Prüfung benötigen. Ein versandtes Angebot hat bereits Version und Verantwortlichen. Erfassen Sie die Phase, bevor Sie um eine Entscheidung bitten.
Den nächsten Schritt konkret machen
Bestätigen Sie neue Anfragen und vereinbaren Sie fehlende Angaben oder einen Termin. Verweisen Sie bei einem versandten Angebot auf die richtige Version. Änderungen, Preise und Verhandlungen bleiben bei der zuständigen Fachperson.
Fortschritt und Verkauf trennen
Erfassen Sie fehlende Informationen, Angebotserstellung, Gesprächswunsch und Entscheidung getrennt. Beenden Sie Erinnerungen bei Übernahme oder Abmeldung. Ein gebuchtes Gespräch ist keine Angebotsannahme; diese muss im Verkaufsdatensatz stehen.