La messagerie de marque a besoin d'une prochaine étape axée sur la réservation
RCS fournit une autre option de messagerie où la destination et la région la prennent en charge. Un message livré à un appareil pris en charge est toujours différent d'un rendez-vous réservé. Conversion24 combine la route de messagerie choisie avec AI voice, plutôt que de traiter la livraison de messages comme le résultat commercial.
La prise en charge du périphérique détermine si RCS peut être utilisé ; il ne vous indique pas si la perspective veut un rendez-vous. Acceptez le repli autorisé avant de commencer la séquence. Conservez la livraison, répondez, opt-out et réservez les résultats séparément afin que votre équipe sache ce qui est arrivé à l'enquête.
La même tâche de suivi, une nomination pertinente pour chaque service.
Prendre rendez-vous directement, ou choisir jusqu'à deux questions de validation courtes si utile. Ces questions sont facultatives; votre spécialiste gère l'évaluation de fond. Questions et objectifs de nomination possibles dans cette industrie :
- Panneaux solaires: Est-ce une nouvelle installation solaire ou une extension ? Qu'est-ce que le code postal d'installation? Rendez-vous : une enquête sur le toit solaire.
- Piles d'origine: Avez-vous déjà des panneaux solaires ? Vous explorez le stockage ou le remplacement d'une batterie? Rendez-vous : un rendez-vous de conseil de stockage à domicile.
- Charge des véhicules électriques: L'espace de stationnement est-il privé ou partagé ? Qu'est-ce que le code postal d'installation? Rendez-vous: une enquête sur l'installation de recharge EV.
- Pompe à chaleur: Remplacez-vous le chauffage ou explorez-vous vos options ? Quel est le code postal de la propriété ? Rendez-vous : une enquête sur la pompe à chaleur à domicile.
- Chauffage à l'eau solaire: Est-ce que la demande pour un nouveau chauffe-eau solaire ou le remplacement? Qu'est-ce que le code postal d'installation? Rendez-vous : un relevé solaire d'eau chaude.
Pourquoi Énergies renouvelables prospects est un ajustement fort pour Conversion24.
Une enquête sur les énergies renouvelables commence généralement par une décision d'investissement plutôt qu'un produit prêt à commander. Les propriétaires doivent comprendre comment un système s'adapte à leur propriété avant de choisir un installateur. Une visite réservée donne à votre spécialiste l'occasion d'expliquer les options. Conservez le suivi axé sur cette visite, plutôt que d'essayer de fournir une évaluation technique au moyen d'un message automatisé.
De nouvelles installations, des systèmes de remplacement et des ajouts à une installation existante devraient être fournis par prospect à la date appropriée. Un propriétaire comparant les fournisseurs peut soumettre plusieurs demandes au cours de la même session de recherche. Être disponible pour le suivi pendant que vos installateurs sont sur le site aide votre entreprise à entrer cette décision plus tôt.
Chaque prospect a un coût d'acquisition, qu'il s'agisse de publicité, d'un partenaire prospect ou du temps consacré à générer des intérêts. L'opportunité commerciale est d'obtenir plus de rendez-vous Énergies renouvelables de cet investissement existant. Vous n'avez pas besoin de compter uniquement sur l'achat ou la production d'un autre lot de demandes de renseignements.
Votre perspective peut comparer d'autres fournisseurs avant de décider. Faites un suivi rapide, précisez l'étape suivante et continuez à passer par les canaux convenus lorsqu'il n'y a pas de réponse. Utilisez vos coûts Énergies renouvelables prospect réels, le taux de rendez-vous et les résultats de vente pour évaluer la valeur. Nous nous concentrons sur l'étape à suivre : le suivi d'un avis de nomination ou d'un sondage d'installation.
Vérifier la disponibilité de RCS
RCS est une option de messagerie lorsqu'elle est prise en charge. Vérifiez la disponibilité pour votre audience avant de concevoir la séquence. Prévoyez un autre canal pour les appareils incompatibles ou les échecs de livraison. Tout numéro de téléphone n'est pas nécessairement joignable par RCS.
Distinguer livraison, réponse et réservation
Reliez la demande initiale à une proposition de rendez-vous claire. Enregistrez séparément la livraison, la réponse et la réservation dans le CRM. Définissez le traitement des désinscriptions et des créneaux indisponibles. Confirmez les frais du canal lors de la configuration.